“推开门，灯亮了，开水器也能用了，心里一下子怡然多了。”12月22日，在重庆市城口县回话街说念友谊社区，刚刚返乡的王云祥对上门服务的国网重庆电力（城口空洞）红岩共产党员服务队（以下简称“红岩共产党员服务队”）队员连声说念谢。

国网重庆电力（城口空洞）红岩共产党员服务队队员雷宇为务工返乡东说念主员宣传安全用电学问。邓芝华 摄

跟着春节左右，城口县出门务工东说念主员不息返乡。这个位于渝东北大巴山土产货的山区县，因山高谷深、耕地有限，难以发展起大型工业与作事密集型产业，可提供的褂讪作事岗亭有限，酿成了“一东说念主出门务工，撑起一家但愿”的宽绰时局。这些务工家庭长年“铁将军把门”，多数房屋长年空置，潮湿、鼠患、积尘导致表露老化、电器受潮等安全隐患出奇，用电问题成为务工返乡东说念主员归家后的急难愁盼。

国网重庆电力（城口空洞）红岩共产党员服务队队员查验务工返乡东说念主员家中弥远未用的电器。邓芝华 摄 

针对务工返乡东说念主员的供电服务保险问题，国网城供词电公司精确部署，组织红岩共产党员服务队，构建起“云霄预诊”与“上门体检”连结结的全过程服务方式。通过主动与各州里、村委会联动，精确梳理并拓荒出门务工家庭信息台账，提前掌抓返乡动态。同期，鼎力延伸“网上国网”APP，队员通过电话、微信等渠说念提供辛劳率领，匡助用户熟练线上缴费、故障报修、用电查询等功能，让指尖轻点便能处罚多数用电诉求，数落服务半径，已到手指引跳动2000户家庭熟练线上服务功能，架起了一座方便“云霄服务桥”。

在此基础上，实地服务同步精确跟进——红岩共产党员服务队队员们分歧“背负田”，深刻务工返乡东说念主员家庭，对弥远闲置的表露、电器进行全面检测，实时废除隐患，并现场披发安全用电宣传手册，教诲用电学问。举止开展以来，服务队已为全县204个村社的3000余户返乡家庭提供了上门服务，累计废除各样安全隐患200余处。

这种供电服务方式竣事了从“恭候受理”到“主动上门”、从“无为宣传”到“精确蔼然”的滚动。接下来，国网城供词电公司将以数字化平台和大数据为复古，前移服务关隘，扩展服务内涵，让在外务工东说念主员的家和身心齐充上“满格电”。

上游新闻 文翰 通信员 邓芝华 胡舰